Sisällysluettelo

• Pelivalikoimamme monipuolisuus ja taso
• Suojaus ja luvitus
• Maksuvaihtoehdot ja maksatukset
• Tukipalvelun saavutettavuus

Pelikokoelmamme kattavuus ja taso

Kasinomme tarjoaa pelaajille yli 3000 peliä vaihtelevista luokista, mikä muokkaa meistä yhdenlaisen toimialan laajimmista palveluntarjoajista kotimaan kentällä. lue lisää on muodostanut pelitarjontansa yhdessä toimialan merkittävimpien pelintekijöiden kanssa, että kukin käyttäjä löytää henkilökohtaisesti passelin aktiviteetin.

Kumppaneinamme toimivat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play. Mainitut pelintekijät edustavat tunnettuja edistyksellisistä konsepteistaan ja huipputasoisista peleistään. Pelivalikoimamme kasvaa joka viikko uusilla peleillä, siksi asiakkaat nauttivat jatkuvasti uutta materiaalia.

Suosituimmat pelikategoriat

• Perinteiset ja hedelmäpelit – vanhat 3-rullaiset automaatit muisteleville pelaajille
• Videoslot-pelit – modernit 5 rullan slotit aihepiireillä ja erikoistoiminnoilla
• Pottipelit – isot voitot kutsuvat rohkeasti pelavia pelaajia
• Livetoiminnan klassikkopelit – todellisia toimittajia ja reaaliaikaista pelaamista
• Rulettivaihtoehdot ja blackjack-muunnelmat – ajattelun pelejä ammattilaisille

Turvallisuus ja lisensointi

Westace toimii Malta lisenssin MGA/B2C/394/2017 alaisuudessa, joka varmistaa globaalin standardin turvastandardit. Malta Gaming Authority on kuulu ankarista vaatimuksistaan, ja kyseisen valvonnassa operoivat pelipaikat kunnioittavat vahvoja käyttäjäsuojaan kuuluvia säädöksiä.

Hyödynnämme 256-bittisen salausteknologiaa jokaisessa datansiirrossa, joka rinnastuu pankkimaisen turvallisuuteen. Kaikki transaktio ja yksityinen informaatio on suojattu kehittyneimmillä suojausmenetelmillä. Myös kunnioitamme GDPR-säädöksiä kaikessa henkilödatan käsittelyssä.

Vastuuntuntoisen toiminnan työkalut

Annamme käyttäjillemme monipuoliset välineet pelaamisen hallintaan. Voit määrittää maksurajoituksia päiväkohtaiselle, viikoittaiselle tai kuukausittain. Aikarajoitukset auttavat ylläpitämään pelaamisen maltillisena. Tarvittaessa pelaaja pystyy hakea tilapäisen tai kestävän itsesulun.

Maksumenetelmät ja kotiutukset

Olemme saaneet liitetty kattavan määrän maksuväyliä palvellaksemme kotimaan pelaajien toiveet. Maksutapahtumat hoidetaan välittömästi, ja nostot tavoitteemme on suorittaa äärimmäisen pikaisesti käyttämästäsi maksumenetelmästä riippuen.

Vähimmäistalletuksemme on ainoastaan 10 euroa, tämä antaa toiminnan lisäksi vaatimattomammalla budjetilla. Kotiutuslimitti käynnistyy 20 euron tasolta, ja yläraja erilliselle maksatukselle on viisituhatta euroa kutakin siirtoa. Massiivisemmat voitot kyetään maksaa useammassa erässä.

Asiakastuen tavoitettavuus

Asiakaspalvelumme toimii kotimaisella kielellä ympäri 24h joka päivä. Käsitämme, että pelitilanteissa voi tulla ongelmia mihin tahansa aikaan, ja tavoitteemme olla käyttäjien turvana reaaliajassa.

Yhteystapamme

1. Live-chat – tehokkain keino löytää ratkaisu, tarjolla 24/7 suomeksi
2. Sähköposti [email protected] – vastaamme 2-6 tunnin kuluessa
3. Puhelintuki työpäivisin kellonajalla 10-22 – Suomen vyöhykkeeseen optimoitu
4. Laaja usein kysytyt – vastaukset yleisimpiin kysymyksiin välittömästi

Kokenut joukkuemme muodostuu pelialan asiantuntijoista, jotka tuntevat asiakkaidemme vaatimukset. Ratkomme teknologisia häiriöitä, autamme pelien säännöissä ja autamme maksutapahtumiin koskevissa kysymyksissä. Tavoitteenamme on antaa räätälöityä ja osaavaa apua jokaiselle pelaajalle.

Westace keskittyy pysyvään edistymiseen ja pelaajien palautteen huomioimiseen. Kaikki idea ja näkemys vastaanotetaan tosissaan, ja tavoittelemme edistämään tarjontaamme käyttäjien preferenssien mukaisesti. Asiakaskokemuksen kohentaminen on toiminnallemme ensisijainen tavoite, ja se heijastuu kokonaisvaltaisessa toiminnassamme.