Innehållsförteckning

• Varför användare väljer oss
• Spelutbud och leverantörer
• Insättningar & uttag
• Bonusar & kampanjer
• Säkerhet samt licens
• Kundservice

Anledningen till att spelare väljer oss

Hälsningar till Mino casino Sverige, på vilken plattform vi förenar modern teknologi med klassisk casinoatmosfär för att forma en spelmiljö som absolut skiljer sig åt. Vi inser att svenska medlemmar letar efter mycket mer än bara slotmaskiner och klassiska spel – de önskar ha en fullständig spelplattform där trygghet, variation och enkelhet går hand i hand.

Den här plattform har utvecklats med nordiska spelare i tankarna. Från det tillfälle du skapar konto dig hos oss får du åtkomst till ett omfattande spelutbud med uppåt 2000 spelnamn från spelindustrins ledande utvecklare. Vi har omsorgsfullt selekterat varenda spel för att säkerställa bästa kvalitetsnivå när det handlar om visuella element, ljudeffekter och spelupplevelse.

Spelportfölj och spelleverantörer

Vi samarbetar endast med licensierade spelleverantörer som möter de högsta standarderna för fair play och öppenhet. Samtliga spel på vår egna spelplatform har granskats och godkänts av oberoende tredjepartsorgan för att garantera helt slumpmässiga utfall. Ett bekräftat faktum är är att spelföretaget Evolution Gaming, en av våra leverantörer, tilldelades EGR B2B Awards för Live Casino-kategorin Supplier of the Year elva år i följd mellan år 2010 och 2020, vilket bekräftar kvalitetsnivån på de live-spel vi tillhandahåller.

Det här spelbibliotek uppdateras kontinuerligt med nyutsläppta titlar. Varje vecka lanserar vi omkring fem till 10 nya spelutsläpp, något som innebär att du ständigt har mycket spännande att utforska. Vi har speciellt lagt fokus på att utveckla vår samling av progressiva jackpott jackpottspel där prispotten kan uppnå enorma belopp.

Favoritspel hos våra medlemmar

• Starburst – Den tidlösa klassikern från NetEnt med expanderande wilds och vinstlinjer från bägge två håll
• Book of Dead – Play’n GOs äventyrsfyllda slot med höga volatilitetsnivå och free spins med expanding symbols
• Gonzo’s Quest Megaways – En modern twist på av den älskade originalet med upp till 117649 sätt att vinna
• Lightning Roulette – Evolution Gamings prisbelönade livespel roulette med multipliers upp till 500x
• Mega Moolah – Legendariska progressiv spelautomat som producerat flera miljonärer än något annat annat spel online

Betalningar och uttag av vinster

Vi tillhandahåller ett brett och varierat utbud av betalningsmetoder skräddarsydda för den svenska användarbasen. Betalningssäkerheten står i centrum för hela vår vår egna verksamhet, och vi använder oss av den modernaste krypteringsteknologin för att skydda dina betalningsrelaterade data.

Våra egna utbetalningar processas skyndsamt och effektivt. För de allra flesta betalningsalternativ processas transaktioner inom 24 timmar efter att identitetskontrollen har slutförts. Vi har medvetet valt att att inte påföra några avgifter för varken betalningar eller utbetalningar, eftersom vi menar att dina vinster tillhör dig till 100% och hållet utan avdrag.

Bonusar och kampanjer

Vi är övertygade på att premiera spelares lojalitet och engagemang bland spelare. På grund av detta har vi skapat ett omfattande och generöst kampanjprogram som ger spelaren extra värde från redan vid den första betalningen och pågår genom din fullständiga din vistelse hos vår plattform. Alla våra bonuserbjudanden presenteras med transparenta och tydliga och glasklara regler – absolut inga gömda kostnader eller komplicerade regler.

Våra erbjudandekategorier

• Välkomstpaket – Generöst och omfattande välkomstpaket på dina inledande insättningar med matchningsbonusar och free spins
• Veckokampanjer – Återkommande kampanjer varje enskild vecka med reload-bonusar och cashback
• VIP-program – Unikt medlemsprogram med individuella erbjudanden och dedikerad kontaktperson
• Turnieringar – Månatliga tävlingar med generösa prispoolor där du möter mot andra andra medlemmar
• Cashback-erbjudanden – Återfå tillbaka en procent av dina förluster som konverterade till bonuspengar

Säkerhetsnivå och licens

Vi verkar under en giltig och aktiv spellicens utfärdad och efterlever stränga bestämmelser för ansvarsfullt och säkert spel. Vår plattform tillämpar modern krypteringsmetodik för att skydda både privat information och finansiella betalningar. Vi genomgår regelbundet periodiska kontroller från externa kontrollorgan för att garantera att vi upprätthåller och följer högsta kvalitetsstandard inom casinobranschen.

Ansvarsfullt och säkert spel är en grundpelare i all vår verksamheten. Vi erbjuder många olika verktyg som hjälper dig att bättre hålla koll över ditt egna spelande, inklusive insättningsgränser, tidsbegränsningar och funktionen till spelpaus. Du kan alltid ta kontakt med vår egen support för att genomföra dessa hjälpmedel eller för att erhålla stöd med spelrelaterade funderingar.

Kundsupport

Vårt egna team finns tillgängligt för dig 24/7 via livechatt, e-post och telefon. Vi har svenskspråkiga medarbetare som förstår den svenska marknadens särskilda behov och kan hjälpa dig med allt från kontofrågor till tekniskt avancerad support. Genomsnittlig responstid i vår egna chatt är under två minuter, och vi strävar alltid efter att alltid efter att lösa dina ärenden vid redan vid första interaktionen.

Vi har även en stor FAQ-sektion där du kan finna svar och information på de vanligaste frågorna. Denna sektion förnyas ständigt baserat på feedback från våra medlemmar och täcker allt från från registreringsprocessen till specifika spelfrågor.