Wykaz materiałów

• Metody płatności i bezpieczeństwo transakcji
• Portfolio gier i producenci oprogramowania
• Schemat lojalności i korzyści dla klientów
• Pomoc klienta i wsparcie techniczne

Metody wpłat i zabezpieczenie transakcji

Nasze kasyno zapewnia szeroką gamę opcji finansowych dostosowanych do oczekiwań współczesnych klientów. W Legiano kładziemy nacisk na pełną użyteczność i bezpieczeństwo wszystkich wpłaty, używając najlepsze mechanizmy kodowania SSL 256-bit. Najmniejsza kwota stanowi jedynie 20 zł, co czyni platformę dostępną dla dużego grona użytkowników.

Sprawdzony fakt: według z normami sektorowymi, każde serwisy online operujące legalnie na terenach w Europie powinny wdrażać normy PSD2 (Payment Services Directive 2), jaka ustanawia dodatkową poziom weryfikacji 2FA dla operacji online przekraczających 30 EUR. Nasza platforma w całkowicie spełnia te kryteria, oferując optymalne zabezpieczenie środków finansowych.

Portfolio tytułów i providerzy oprogramowania

Dostępne w naszym serwisie prezentuje więcej niż 3500 pozycji od renomowanych producentów gier. Pracujemy wyłącznie z licencjonowanymi providerami, którzy to zaliczyli ostre audyty zewnętrznych firm weryfikujących. Każda z rozgrywka dysponuje sprawdzalny wskaźnik RTP (Return to Player), co pozostaje otwarcie osiągalny w sekcji informacyjnej poszczególnego tytułu.

Typy rozgrywek oferowanych w Legiano

Automaty wideo tworzą fundament dostępnej gamy rozrywkowej. Użytkownicy są w stanie decydować pomiędzy standardowych slotów z owocami, zaawansowanych maszyn z mechanizmami bonusowymi, pulami kumulacyjnymi oraz innowacyjnych tytułów w stylu Megaways. Dział gier klasycznych oferuje różnorodne wersje roulette europejskiego, French i amerykańskiej, 21 z wariantami Perfect Pairs i 21+3, punto banco oraz gry w pokera kasynowego.

Szczególną troskę przyłożyliśmy sekcji live kasyna, gdzie zawodowi dealerzy organizują rozgrywki w systemie realnym. Przekazy prowadzone są w standardzie Full HD z wielu kamer, umożliwiając różnorodne śledzenie rozgrywki przy stoliku. Dostępne są także premium stoliki VIP z podwyższonymi limitami zakładów dla najbardziej zaawansowanych graczy.

Podstawowi partnerzy technologiczni

• NetEnt – ze Szwecji gigant znany za legendarne tytuły w rodzaju Starburst, Gonzo’s Quest oraz Dead or Alive
• Microgaming – twórca przemysłu dostarczający największą system pul kumulacyjnych Mega Moolah
• Evolution Gaming – bezsprzeczny lider sektora live casino z innowacyjnymi game shows
• Play’n GO – kreator znanych gier Book of Dead i Reactoonz
• Pragmatic Play – provider rozpoznawalny z serii slotów o wysokiej wariancji i korzystnych bonusach

System nagród i przywileje dla użytkowników

Mechanizm nagród w Legiano funduje się na hierarchicznej strukturze zdobyczy. Każdy użytkownik automatycznie uczestniczy w systemie od momentu zapisu, zbierając units nagród za grę na platformie. Punkty dodawane są zarówno za depozyty, a także i za obroty na slotach lub bety przy table na żywo.

Dysponujemy 5 kluczowych szczebli statusu: Bronze, Srebrny, Gold, Platinum oraz elitarny VIP Diamenty. Wszystkie rang kojarzy się z unikalnymi korzyściami, takimi jako podwyższony wskaźnik rebate, osobisty opiekun account, przyspieszone transfery pozbawione ekstra weryfikacji oraz wstęp do ograniczonych eventów z funduszami bonusów przewyższającymi 100 000 złotych.

Serwis klienta i wsparcie IT

Team wsparcia Legiano funkcjonuje przez całą dobę, siedem dób w każdym tygodniu. Połączenie osiągalny jest za poprzez komunikatora na żywo, jaki charakteryzuje się średnim okresem reply poniżej dwóch min. Alternatywnie użytkownicy mają możliwość użyć z formy kontaktowego lub prostego kontaktu e-mailowego.

Spektrum pomocy technicznego

1. Pomoc w procesie zapisu i weryfikacji danych koniecznej przez normy świadomej gry
2. Naprawa trudności tech związanych z loading’iem gier lub pracą platformy
3. Klaryfikacje związane z terms ofert, wymogów rollover oraz systemów przyznawania bonusów
4. Asystencja w kontroli kontem, ustalaniu limitów depozytowych i tymczasowej autoexclusji
5. Porady finansowe odnośnie statusu operacji, metod wpłat oraz procedur wypłat

Nasz staff odbył regularne treningi z zakresu bezpiecznej gry oraz dysponuje certyfikaty weryfikujące kwalifikacje w pomocy klienta. Wszystkie ticket podchodzimy odrębnie, starając się do załatwienia sprawy w możliwie najszybszym dostępnym czasie. Ponadto prowadzimy dużą bazę wiedzy z najpopularniej stawianymi zapytaniami, co umożliwia na niezależne rozpatrzenie wielu standardowych kwestii bez potrzeby komunikacji z obsługą.