Sisällys

• Lisensointi sekä suojaus
• Laaja pelitarjonta
• Maksuvaihtoehdot ja nostot
• Bonukset että tarjoukset
• Tuki

Toimilupa ja turvallisuus

Liiketoimintamme perustuu luotettavalle sääntelylle että selkeydelle. Coolbet toimii Maltan saaren pelilisenssin (MGA/B2C/242/2012) alaisuudessa, mikä varmistaa asiakkaillemme korkeimman tason turvallisuuden että reilun toiminnan. Malta Gaming Authority lasketaan maailman kunnioitetuimpiin valvontatahoihin, sekä sen ankarat vaatimukset takaavat, että toteutamme kaikki alan standardeja.

Tietoturvassa me emme tee kompromisseja. Käytämme 128-bittinen SSL-salausta kaikkien transaktioiden suojaamiseksi, mikä tarkoittaa pankkitasoisen suojausta. Jokainen henkilökohtaiset tiedot tallennetaan varmasti GDPR-asetusten puitteissa, sekä käyttäjillä on koko päätösvalta oman datansa hallintaan. https://coolbets.fi/ mahdollistaa samoin vastuuntuntoisen pelitoiminnan työkaluja, kuten talletuslimiitit, pelitauot ja itsesulun.

Laaja pelivalikoima

Coolbetilla tarjoamme ylitse 3000 pelivaihtoehtoa, jota sisältävät kaikkien käyttäjien toiveet. Pelitarjontamme koostuu alan parhaat pelitoimittajien tuotannoista, mukaan lukien esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming. Tasaisesti tuoreistamme kirjastoamme tuoreimmilla peleillä turvataksemme, ettei käyttäjämme saavat parhaan mahdollisen pelikokemuksen.

Slotit että voittosummat

Slottien ystäville tarjoamme kattavan kirjaston perinteisiä kolmirullisia, videokolikkopelejä että progressiivisia jättipotteja. Parhaimpien peliemme valikoimassa löytyvät Mega Moolah, Starburst, Book of Dead ja Gonzo’s Quest. Progressiivisen jättipotin voivat kohota moniin miljooniin euron, ja meillä on seuranneet monia suomalaista käyttäjiä voittaneen huomattavia määriä sivustollamme.

Live-kasino

Live-kasino-palvelumme tuottaa todellinen kasinotunnelman välittömästi kotioloihin. Yhteistyö Evolution Gamingin parissa mahdollistaa korkealaatuisen live-pelit asiantuntevilla dealereilla. Tarjoamme kaikki mahdolliset klassiset pöytäpelit – rulettiarvonnan, blackjack, baccarat sekä pokeripeli – sekä myös uniikkeja pelinäytöksiä kuten Crazy Time, Monopoly Live ja Dream Catcher.

Maksutavat sekä rahansiirrot

Tunnistamme nopeiden sekä varmojen maksumenetelmien arvon. Coolbet tukee kattavaa kirjastoa maksumenetelmiä, jota tukevat suomalaisia asiakkaita käyttäjiä tehokkaasti. Talletukset käsitellään saman tien, että rahanostot toteutamme kaikkein ripeästi toimialan parhaan käytännön puitteissa.

• Tilisiirto: Tutun ja varma vaihtoehto suomalaisia käyttäjille
• Visa ja Mastercard: Hetkettömät talletussiirrot ja ripeät rahasiirrot
• Trustly: Suosituin metodi Suomessa, sallit nopeat tunnuksilla tehdyt siirrot
• MuchBetter: Moderni mobiilisovellus
• Skrill sekä Neteller: Vakiintuneet digimaksuvälineet kansainvälisille käyttäjille

Bonukset ja promootiot

Coolbetilla panostamme käyttäjien palkitsemiseen säännöllisesti. Uuden pelaajan bonuksemme tulee suunniteltu tuottamaan ensikertalaisille pelaajille kunnollinen lähtö, että tasaiset tarjouksemme pitävät huolta siitä, jotta uskollisimpain pelaajamme saavat johdonmukaisesti lisäarvoa peliaktiivisuudelleen.

Kanta-asiakaspalkkiojärjestelmä

Erityisohjelmamme palkitsee jatkuvasti toimivat käyttäjät eksklusiivisilla eduilla. Sitä kun enemmän pelaat, sitä korkeammalle levelille pääset ja sen hienompia bonuksia saat. Kanta-asiakasohjelmamme pitää sisällään henkilökohtaisesti nimetyn account managerin, kiirekkaammät rahasiirrot, korkeammat talletusrajat sekä ainutlaatuisia tarjouksia.

1. Kasaavat kanta-asiakaspisteitä jokainen talletuksesta
2. Bonuspisteet kyetään vaihtaa oikeaksi rahaksi tai joko bonuksiksi
3. Kehittää tasoilla että avaat uusia palkintoja
4. Vastaanotat kutsuja ainutlaatuisiin kilpailuihin sekä tapahtumiin

Asiakastukipalvelut

Asiakastukemme on käytettävissä ympäri vuorokaudesta suomeksi. Ymmärtää, että kysymyksiä ja vaikeuksia voi ilmetä kun hyvänsä, sillä tavoin olemme valmiina neuvomaan heti. Live-keskustelu tarjoa ripeän metodi saavuttaa neuvoja, sekä sähköpostit prosessoidaan usein joitakin h sisällä.

Tuotamme samoin kattavan FAQ-osion mistä vastauksia selitykset yleisimpiin ongelmiin liittyvät tilin hallintaan, tarjouksiin, maksutapoihin että teknisten vaikeuksiin. Asiakastuki tulee asiantunteva prosessoimaan jokaisen tilanteet ammattilaismaisesti ja ystävällisesti, taaten jotta jokaikinen pelaaja saa olonsa arvostetuksi.

Tahtomme läpinäkyvyyteen ilmenee siitä, ettei kaikki mahdolliset ehdotomme ovat kirkkaasti laadittu suomenkielisesti että vaivattomasti saatavilla nettisivuilta. Ei salaa faktoja pienellä kirjasimella – haluamme käyttäjien tietävän täsmälleen, mitä odotettavissa pelatessa Coolbetilla.